verified
Chính Sách Bảo Hành
1. Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn
expand_moreTất cả các dòng xe điện tại Alo Xe Điện đều được áp dụng gói bảo hành chính hãng từ 24 đến 36 tháng tùy theo model xe.
- Khung xe: Bảo hành 36 tháng.
- Động cơ (Motor): Bảo hành 24 tháng.
- Pin Lithium/Ắc quy: Bảo hành 12 - 18 tháng (đổi mới nếu lỗi do NSX).
- Hệ thống điều khiển (IC): Bảo hành 12 tháng.
2. Điều kiện được bảo hành
expand_moreSản phẩm còn trong thời hạn bảo hành căn cứ vào sổ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng. Các hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
3. Trường hợp không được bảo hành
expand_more- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không được ủy quyền.
- Hư hỏng do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai hoặc sử dụng sai quy cách.
- Linh kiện tiêu hao: lốp xe, má phanh, bóng đèn, cầu chì.
published_with_changes
Chính Sách Đổi Trả
Đổi mới trong vòng 7 ngày đầu tiên nếu phát hiện lỗi kỹ thuật không thể khắc phục.
- check_circle Xe chưa có dấu hiệu va chạm, trầy xước nặng.
- check_circle Đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm theo.
account_balance
Hỗ Trợ Trả Góp
Lãi suất 0% thông qua thẻ tín dụng hoặc các công ty tài chính đối tác (HD Saison, FE Credit).
0% LÃI SUẤT
DƯYỆT 15P
Cần hỗ trợ trực tiếp?
Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.